Мы в соцсетях:
Вопрос отправлен
Ваш вопрос отправлен на рассмотрение Администрации.
Часто задаваемые вопросы
1
Что делать если вы скачали фото, но на них чужие люди

Оператор скорее всего вручила вам билеты с другого сеанса. В данном случае просим сообщить нам город, аттракцион, дату и номер билета в разделе Помощь и обьяснить, что фото чужие и описать людей которые должны быть в кабине.

2
Что делать, если вы не успели скачать фото в положенный срок

Это невозможно. Так как фото хранятся на сайте постоянно и всегда доступны для скачивания. Если у вас не получается самим скачать фото, то нужно так же, как в случаях выше написать в разделе Помощь комментарий и указать город, аттракцион, дату, время и номер билета

3
Что делать, если вы потеряли билет, а фото хочется

Фото в данном случае можно найти, от вас потребуется точная дата, время ( можно приблизительно, если не помните), и описание людей которые находились в кабине – количество, пол, одежда.

Задать свой вопрос

Shaydo
17 Января 2018 в 12:52
Я немагу скачать фото второй раз
igor
26 Февраля 2018 в 15:27
Если Вы зарегистрировались с этим номером, то больше его вводить не нужно, нужно войти в личный кабинет, фото там.
Rinata787
25 Января 2018 в 23:31
билет был активирован, но фото не скачали, как скачать фото? где искать? уфа ТЦ Мега билет: 176306, дата: 2016-08-19, время 13:17:49, номер билета: 0002В0В21323280417
igor
20 Февраля 2018 в 16:02
К сожалению Ваши фото уже не скачать. Срок хранения фото на сайте 1 год
1968
6 Февраля 2018 в 23:31
Как скачать фото второго билета?
igor
20 Февраля 2018 в 16:05
У Вас два билета на один сеанс, соответственно фото с этих билетов одинаковое
валерия
22 Февраля 2018 в 18:56
здравствуйте! не получается зарегистрироваться и скачать фото. билет 000294в92004157836, 000294bc2004134341, 000294ba2004125039
igor
26 Февраля 2018 в 15:09
Буквы в номере английские заглавные. Ответил на емейл
АНАСТАСИЯ
24 Февраля 2018 в 10:09
НЕТ ФОТО 002972С1305257101
igor
26 Февраля 2018 в 15:02
Такого номера не существует. Проверьте пожалуйста его его еще раз, или пришлите фото на емейл podarki@5d-mirage.ru
5D
Услуги
Контакты
Мы в соцсетях
  • +7 917 44 37 000
  • г. Уфа, ул. Владивостокская 12