Вопросы и ответы

Что делать, если вместо фотографии выходит сообщение:


Это означает что, программа не может найти номер билета в базе данных, причины могут быть разные. Если уже прошло три дня как вы катались, в первую очередь нужно проверить правильность ввода номера билета. Билет содержит только цифры и латинские буквы ABCDEF. Все цифры и буквы значащие, т.е вводить обязательно . Если Вы считаете , что правильно вводите номер, действуйте как предписано в сообщении , обязательно указывайте все запрашиваемые данные. Для работы функции скачивания фото, в настройках браузера должен быть включен Java Script, о том как включить Java Script на разных браузерах, рассказано ниже

Что делать, если вы вводите номер билета и e-mail нажимаете «Получить фото» , но ничего не происходит.

Вероятно у вас отключен в настройках браузера Java Script. Включите его
Как включить JavaScript в браузере IE6 и выше
Откройте окно Internet Explorer и выберите «Сервис» > «Свойства обозревателя». Перейдите на вкладку «Безопасность». Нажмите кнопку «Другой».

Прокрутите содержимое окна до раздела «Сценарии».
Для параметра «Активные сценарии» выберите значение «Разрешить», а затем нажмите кнопку «OK».

Как включить JavaScript в браузере FireFox
Откройте окно браузера Firefox и выберите «Инструменты» > «Настройки».
Перейдите на вкладку «Содержимое».
Установите флажок «Использовать JavaScript» и нажмите «OK».

Как включить JavaScript в браузере Chrome
Набрать в адресной строке chrome://settings/browser
В вкладке «Расширенное»-> «Конфиденциальное» нажать «Настройки содержания» и установить галочку как на картинке

Как включить JavaScript в браузере Opera
Откройте окно Opera и выберите «Инструменты» > «Настройки» или нажмите «Ctrl+F12″.
Перейдите на вкладку «Содержимое».
Поставте галочку напротив «Включить JavaScript».
 

Что делать если фото открывается «бесконечно» долго

Это означает , что программа нашла номер билета в базе, но не может найти соответствующие ему фото. Обычно это происходит когда во время вашего катания произошел сбой и оператор прокатила вас повторно по карте, соответственно ваше фото есть, но они без номера . В данном случае просим сообщить нам город, аттракцион, дату и номер билета в комментариях.

Что делать если вы скачали фото, но на них чужие люди

Оператор скорее всего вручила вам билеты с другого сеанса. В данном случае просим сообщить нам город, аттракцион, дату и номер билета в комментариях и обьяснить, что фото чужие и описать людей которые должны быть в кабине.

Что делать если вы не успели скачать фото в положенный срок

Фото хранятся на сайте один месяц, после чего удаляются и становятся недоступными для скачивания. Но это не означает что их нельзя получить. Нужно так же, как в случаях выше написать в комментариях город, аттракцион, дату и номер билета

Что делать, если вы потерял билет, а фото хочется

Фото в данном случае можно найти, от вас потребуется точная дата, время ( можно приблизительно, если не помните), и описание людей которые находились в кабине – количество, пол, одежда.

Нужно ли регистрироваться на сайте, чтобы скачать фото?

Нет. Для скачивания фотографий регистрация не нужна. Но, регистрируясь на сайте, вы получите возможность кататься на 5D аттракционе бесплатно, активировав билеты, вы получите:
за 5 билетов — одну бесплатную игру
за 10 билетов — три бесплатные игры
за 15 билетов — пять бесплатных игр.
А в конце каждого месяца у вас есть возможность выиграть суперприз
iPod shuffle

Как активировать билет

Нужно зарегистрироваться на сайте. Для регистрации нужен номер штрих кода билета. После чего нужно войти в свой профиль, билет указанный при регистрации активируется автоматически. В последующем нужно вводить номера штрих-кодов билетов по одному, в поле «Номер билета» и  нажать кнопку «Активация билета»

При активации билета выдает, что билет уже активирован

Прислать на podarki@5d-mirage.ru скан или фото билета

Как участвовать в ТОП ФОТО ?

После регистрации билета в твоем профиле автоматически добавляется Фото.
Фото можно посмотреть нажав на ссылку «Посмотреть фотки» в своем профиле.
Ты можешь голосовать за свою фотку, нажав кнопку «Нравится» под фотографией.
После чего фотка автоматически добавится в ТОП ФОТО
и любой посетитель сайта сможет отдать за него свой голос. (в том числе Ваши друзья :-)
1-го числа каждого месяца рейтинг обнуляется. Голосуй за свои фотки.
Игрок, чье фото получит больше голосов по итогам месяца, получает в подарок 3 бесплатные игры!

Вопросы по акциям и по просмотру фото оставляйте на этой странице. Все вопросы по работе аттракционов, а так же свои пожелания оставляйте на странице «Отзывы».

  1. Александр:
    18 Май 2012 в 6:00

    Прошло 4 дня а фото нет.
    Номера билетов 0000FEB71613515655 и 0000FEB81613571855

    Ответить
  2. татьяна:
    17 Май 2012 в 19:10

    ЗДРАВСТВУЙТЕ!мы в ЕКАТЕРИНБУРГЕ БЫЛИ НА ВАШЕМ АТТРАКЦИОНЕ,ОЩУЩЕНИЕ НЕ ПЕРЕДАВАЕМЫЕ.но так хотелось бы посмотреть фото,но оно не выходит…НАБИРАЮ НОМЕР БИЛЕТА ПРАВИЛЬНО,а пишется,что номер не правильно…помогите пожалуйста….

    Ответить
    • Lena administrator:
      18 Май 2012 в 9:43

      Здравствуйте, очень рада, что вам понравилось) Напишите дату, время и номер билета. Я очень постараюсь найти ваши фото.

      Ответить
  3. Анастасия:
    17 Май 2012 в 18:32

    при вводе номера билета выдает ошибку, пишет нет такого номера (ТРК МЕГА) номер билета 0000FE9911135……. 0000FE9A11135…..

    Ответить
  4. Павел:
    17 Май 2012 в 8:32

    Отсутствуют фотографии на сайте. Билет №64607 дата 09.05.2012, категория А, тариф 17:00/01, код 000FC5F11130…..

    Ответить
    • Lena administrator:
      18 Май 2012 в 14:36

      Вы ошиблись при вводе номера билета.Ваши фото доступны для скачивания на сайте.

      Ответить
  5. Зойчик:
    16 Май 2012 в 12:57

    я не зарегистрировала билет до 15.05, что делать, как фотографии получить? Билет 00013EFA17133….. от 12.05.12 17:53:51

    Ответить
  6. людмила:
    15 Май 2012 в 8:32

    Ввели номер, получили ответ, что номер не верный.
    Дата посещения аттракциона 26.04.2012 г.,11:25:06, № 38368

    Ответить