Помощь

Что такое фотомастерская и как она работает?

Что делать, если вместо фотографии выходит сообщение:


Это означает что, программа не может найти номер билета в базе данных, причины могут быть разные. Если уже прошло три дня как вы катались, в первую очередь нужно проверить правильность ввода номера билета. Билет содержит только цифры и латинские буквы ABCDEF. Все цифры и буквы значащие, т.е вводить обязательно . Если Вы считаете , что правильно вводите номер, действуйте как предписано в сообщении , обязательно указывайте все запрашиваемые данные. Для работы функции скачивания фото, в настройках браузера должен быть включен Java Script, о том как включить Java Script на разных браузерах, рассказано ниже

Что делать, если вы вводите номер билета и e-mail нажимаете «Получить фото» , но ничего не происходит.

Вероятно у вас отключен в настройках браузера Java Script. Включите его
Как включить JavaScript в браузере IE6 и выше
Откройте окно Internet Explorer и выберите «Сервис» > «Свойства обозревателя». Перейдите на вкладку «Безопасность». Нажмите кнопку «Другой».

Прокрутите содержимое окна до раздела «Сценарии».
Для параметра «Активные сценарии» выберите значение «Разрешить», а затем нажмите кнопку «OK».

Как включить JavaScript в браузере FireFox
Откройте окно браузера Firefox и выберите «Инструменты» > «Настройки».
Перейдите на вкладку «Содержимое».
Установите флажок «Использовать JavaScript» и нажмите «OK».

Как включить JavaScript в браузере Chrome
Набрать в адресной строке chrome://settings/browser
В вкладке «Расширенное»-> «Конфиденциальное» нажать «Настройки содержания» и установить галочку как на картинке

Как включить JavaScript в браузере Opera
Откройте окно Opera и выберите «Инструменты» > «Настройки» или нажмите «Ctrl+F12″.
Перейдите на вкладку «Содержимое».
Поставте галочку напротив «Включить JavaScript».

Что делать если фото открывается «бесконечно» долго

Это означает , что программа нашла номер билета в базе, но не может найти соответствующие ему фото. Обычно это происходит когда во время вашего катания произошел сбой и оператор прокатила вас повторно по карте, соответственно ваше фото есть, но они без номера . В данном случае просим сообщить нам город, аттракцион, дату и номер билета, оставив свой комментарий в разделеПомощь.

Что делать если вы скачали фото, но на них чужие люди

Оператор скорее всего вручила вам билеты с другого сеанса. В данном случае просим сообщить нам город, аттракцион, дату и номер билета в разделе Помощь и обьяснить, что фото чужие и описать людей которые должны быть в кабине.

Что делать если вы не успели скачать фото в положенный срок

Это невозможно. Так как фото хранятся на сайте постоянно и всегда доступны для скачивания. Если у вас не получается самим скачать фото, то нужно так же, как в случаях выше написать в разделе Помощь комментарий и указать город, аттракцион, дату, время и номер билета

Что делать, если вы потеряли билет, а фото хочется

Фото в данном случае можно найти, от вас потребуется точная дата, время ( можно приблизительно, если не помните), и описание людей которые находились в кабине – количество, пол, одежда.

Нужно ли регистрироваться на сайте, чтобы скачать фото?

Нет. Для скачивания фотографий регистрация не нужна. Но, регистрируясь на сайте, вы получите возможность кататься на 5D аттракционе бесплатно, украсить свои фото дизайнерскими рамками,  активировав билеты, вы получите:
за 5 билетов — одну бесплатную игру
за 10 билетов — три бесплатные игры
за 15 билетов — пять бесплатных игр.
А также получить бонусные очки за участие в акции ТОП ФОТО
А в конце каждого месяца у вас есть возможность выиграть суперприз
iPod shuffle

Как активировать билет

Нужно зарегистрироваться на сайте. Для регистрации нужен номер штрих кода билета. После чего нужно войти в свой профиль, билет указанный при регистрации активируется автоматически. В последующем нужно вводить номера штрих-кодов билетов по одному, в поле «Номер билета» и  нажать кнопку «Активация билета»

При активации билета выдает, что билет уже активирован

Прислать на скан или фото билета

Как участвовать в ТОП ФОТО ?

В акции «TOP PHOTO» участвуют зарегистрированные пользователи. При регистрации каждого билета в твоем профиле все фото открываются в разделе «Фотомастерская» и автоматически добавляются и хранятся в личном профиле. Ты можешь отправить свою фотку для участия в акции, нажав кнопку «Скачать фото с рамкой». После чего фотка автоматически добавится в акцию ТОП ФОТО. Если убрать галочку в окошке, то ваше фото не будет участвовать в акции. Еженедельно администратор сайта будет оценивать все фото участников. Игроки, чьи фото, отредактированные в «Фотомастерской», признаются лучшими по итогам месяца, получат в подарок бонусные очки! Троим победителям будут начислены призовые очки: 1 место-100 очков, 2 место-80 очков,3 место-60 очков. Это возможность получить бесплатные билеты, эксклюзивные рамки для ваших фото и другие подарки. Участвуйте в акции «ТОП ФОТО», получайте и копите призовые очки.

Вопросы по акциям присылайте на , а по просмотру фото оставляйте на этой странице или звоните по тел.:8-987-4978000. Все вопросы по работе аттракционов, а так же свои пожелания оставляйте на странице «Отзывы».

  1. :

    нет фотографии мой номер 00019с5218347…..

  2. :

    фоток нет по коду

    • Administrator Elena:

      Здравствуйте, если ваши фото не доступны через 3 дня после игры, сообщите город, аттракцион, дату, время и номер билета (18 символов).

  3. :

    Интересно было бы посмотреть фото,были 29.01.2014. неделю назад вводила код и было написанно,что через три дня, ввожу опять тоже самое.

  4. :

    Здравствуйте ! Я с другом посетил ваш 5d в субботу 15.02.2014 в ТЦ Мега приблизительно между 15:00 и 17:30 . Билет утерян . Фото хочется , просто необходимо ! Надеемся на вас

    • Administrator Elena:

      Здравствуйте, опишите людей в кабинке подробно, пол, возраст, во что были одеты, кто, где сидел, сколько людей было в кабинке. Отвечайте, пожалуйста, в этой же ветке.

      • :

        В кабинке было два парня 22 и 24 года . Сидели на передних местах . Один в черной куртке , другой с надетым капюшоном .