Мы в соцсетях:
Вопрос отправлен
Ваш вопрос отправлен на рассмотрение Администрации.
Часто задаваемые вопросы
1
Что делать если вы скачали фото, но на них чужие люди

Оператор скорее всего вручила вам билеты с другого сеанса. В данном случае просим сообщить нам город, аттракцион, дату и номер билета в разделе Помощь и обьяснить, что фото чужие и описать людей которые должны быть в кабине.

2
Что делать, если вы не успели скачать фото в положенный срок

Это невозможно. Так как фото хранятся на сайте постоянно и всегда доступны для скачивания. Если у вас не получается самим скачать фото, то нужно так же, как в случаях выше написать в разделе Помощь комментарий и указать город, аттракцион, дату, время и номер билета

3
Что делать, если вы потеряли билет, а фото хочется

Фото в данном случае можно найти, от вас потребуется точная дата, время ( можно приблизительно, если не помните), и описание людей которые находились в кабине – количество, пол, одежда.

Задать свой вопрос

Евгений
29 Октября 2017 в 15:28
почему пишет что такого билета не существует хотя номер ввожу правильно 99%!???
igor
31 Октября 2017 в 16:12
Попробуйте еще раз, были технический проблемы, сейчас они устранены
Оксана
29 Октября 2017 в 17:49
Пишет что такого билета не существует
igor
31 Октября 2017 в 16:12
Попробуйте еще раз, были технический проблемы, сейчас они устранены
Андрей
29 Октября 2017 в 20:40
№ билета 00043B092030///// не могу скачать фото. пишет Билет с таким номером не существует.на фото 1 ребенок Вертянкин
igor
31 Октября 2017 в 16:11
Отправил на почту
Зинаида
29 Октября 2017 в 22:15
Не можем посмотреть и скачать фотографии
igor
31 Октября 2017 в 16:12
Попробуйте еще раз, были технический проблемы, сейчас они устранены
Елена
29 Октября 2017 в 22:30
Ввожу номер билета,пишет что билета с таким номером не существует
igor
31 Октября 2017 в 16:12
Попробуйте еще раз, были технический проблемы, сейчас они устранены
5D
Услуги
Контакты
Мы в соцсетях
  • +7 917 44 37 000
  • г. Уфа, ул. Владивостокская 12