Мы в соцсетях:
Вопрос отправлен
Ваш вопрос отправлен на рассмотрение Администрации.
Часто задаваемые вопросы
1
Что делать если вы скачали фото, но на них чужие люди

Оператор скорее всего вручила вам билеты с другого сеанса. В данном случае просим сообщить нам город, аттракцион, дату и номер билета в разделе Помощь и обьяснить, что фото чужие и описать людей которые должны быть в кабине.

2
Что делать, если вы не успели скачать фото в положенный срок

Это невозможно. Так как фото хранятся на сайте постоянно и всегда доступны для скачивания. Если у вас не получается самим скачать фото, то нужно так же, как в случаях выше написать в разделе Помощь комментарий и указать город, аттракцион, дату, время и номер билета

3
Что делать, если вы потеряли билет, а фото хочется

Фото в данном случае можно найти, от вас потребуется точная дата, время ( можно приблизительно, если не помните), и описание людей которые находились в кабине – количество, пол, одежда.

Задать свой вопрос

igor
4 Сентября 2017 в 13:47
Напишите время и опишите кого искать
Artemij Olegovisc
29 Августа 2017 в 16:03
Здравствуйте, логин наш: Artemij Olegovisc. Я ввёл билета номер 000307AC1322921810 с билета по дате посещения 5D в СТЦ "Мега" Новосибирск 2017-08-17. билет активировался, но новые фото не появились в личном кабинете. ????????. С уважением Олег Михайлович
igor
4 Сентября 2017 в 13:50
фото по данному номеру можно посмотреть в Вашем личном кабинете
LuCaS662
4 Сентября 2017 в 20:58
Здравствуйте, я ввел билет но фотографии нет, 5D в ТЦ МЕГА 2017-08-13 номер билета 000236D41522593933
igor
15 Сентября 2017 в 17:33
Ответил на емейл
Алексей
12 Сентября 2017 в 21:23
фото 03.09.2017 примерно в районе 14-00 часов, билет утерян
igor
18 Сентября 2017 в 12:51
Опишите людей в кабине
Виталий
15 Сентября 2017 в 12:50
Здравствуйте купил билеты в прошлом году 23.102016дококого числа я могу их ипользовать Москва мега белая дача
igor
19 Сентября 2017 в 17:38
Вы купили билет и не прокатились?
Вера
20 Сентября 2017 в 22:45
Я по своему билету вместо нескольких фото нашла только одно. Обманули чтоли?
5D
Услуги
Контакты
Мы в соцсетях
  • +7 917 44 37 000
  • г. Уфа, ул. Владивостокская 12