Мы в соцсетях:
Вопрос отправлен
Ваш вопрос отправлен на рассмотрение Администрации.
Часто задаваемые вопросы
1
Что делать если вы скачали фото, но на них чужие люди

Оператор скорее всего вручила вам билеты с другого сеанса. В данном случае просим сообщить нам город, аттракцион, дату и номер билета в разделе Помощь и обьяснить, что фото чужие и описать людей которые должны быть в кабине.

2
Что делать, если вы не успели скачать фото в положенный срок

Это невозможно. Так как фото хранятся на сайте постоянно и всегда доступны для скачивания. Если у вас не получается самим скачать фото, то нужно так же, как в случаях выше написать в разделе Помощь комментарий и указать город, аттракцион, дату, время и номер билета

3
Что делать, если вы потеряли билет, а фото хочется

Фото в данном случае можно найти, от вас потребуется точная дата, время ( можно приблизительно, если не помните), и описание людей которые находились в кабине – количество, пол, одежда.

Задать свой вопрос

igor
4 Сентября 2017 в 13:55
Отправил фото на емейл
Анна
15 Августа 2017 в 23:13
Добрый вечер. 06.08.2017г. в гКазань посетили с детьми ваш аттракцион. Хотела посмотреть фото. Не получается. Ввожу номер билета, написано, что билет с таким номером не существует. Подскажите как быть в этой ситуации. Спасибо.
igor
4 Сентября 2017 в 13:55
Напишите пожалуйста номер билета
МАТВЕЙ
16 Августа 2017 в 22:02
КАК СКАЧАТЬ ФОТО
igor
4 Сентября 2017 в 13:52
Для поиска и скачивания фото нужно ввести 18-ти значный номер билета в поле "Номер билета" и нажать кнопку "Посмотреть фото" на главной странице сайта www.5d-mirage.ru. В номере возможны только заглавные английские буквы ABCDEF и цифры 0123456789. Не перепутайте букву B с цифрой 8.
edicksamara
18 Августа 2017 в 20:21
Активировал билеты месяц назад. А фото так своих детей и не нашёл?
igor
4 Сентября 2017 в 13:55
Ваши фото в личном кабинете
beretviktoria
24 Августа 2017 в 10:32
Здравствуйте! Не могу найти свои фото, зарегистрировалась,но фото не показывает. Подскажите пожалуйста, что делать
igor
4 Сентября 2017 в 13:46
ответил на емейл
Марина Павлова
24 Августа 2017 в 20:18
Подскажите потеряли билет, можно как нибудь без билета скачать фото? 21 августа в трц Мега г. Новосибирск
5D
Услуги
Контакты
Мы в соцсетях
  • +7 917 44 37 000
  • г. Уфа, ул. Владивостокская 12