Помощь

Что такое фотомастерская и как она работает?

Что делать, если вместо фотографии выходит сообщение:


Это означает что, программа не может найти номер билета в базе данных, причины могут быть разные. Если уже прошло три дня как вы катались, в первую очередь нужно проверить правильность ввода номера билета. Билет содержит только цифры и латинские буквы ABCDEF. Все цифры и буквы значащие, т.е вводить обязательно . Если Вы считаете , что правильно вводите номер, действуйте как предписано в сообщении , обязательно указывайте все запрашиваемые данные. Для работы функции скачивания фото, в настройках браузера должен быть включен Java Script, о том как включить Java Script на разных браузерах, рассказано ниже

Что делать, если вы вводите номер билета и e-mail нажимаете «Получить фото» , но ничего не происходит.

Вероятно у вас отключен в настройках браузера Java Script. Включите его
Как включить JavaScript в браузере IE6 и выше
Откройте окно Internet Explorer и выберите «Сервис» > «Свойства обозревателя». Перейдите на вкладку «Безопасность». Нажмите кнопку «Другой».

Прокрутите содержимое окна до раздела «Сценарии».
Для параметра «Активные сценарии» выберите значение «Разрешить», а затем нажмите кнопку «OK».

Как включить JavaScript в браузере FireFox
Откройте окно браузера Firefox и выберите «Инструменты» > «Настройки».
Перейдите на вкладку «Содержимое».
Установите флажок «Использовать JavaScript» и нажмите «OK».

Как включить JavaScript в браузере Chrome
Набрать в адресной строке chrome://settings/browser
В вкладке «Расширенное»-> «Конфиденциальное» нажать «Настройки содержания» и установить галочку как на картинке

Как включить JavaScript в браузере Opera
Откройте окно Opera и выберите «Инструменты» > «Настройки» или нажмите «Ctrl+F12″.
Перейдите на вкладку «Содержимое».
Поставте галочку напротив «Включить JavaScript».

Что делать если фото открывается «бесконечно» долго

Это означает , что программа нашла номер билета в базе, но не может найти соответствующие ему фото. Обычно это происходит когда во время вашего катания произошел сбой и оператор прокатила вас повторно по карте, соответственно ваше фото есть, но они без номера . В данном случае просим сообщить нам город, аттракцион, дату и номер билета в комментариях.

Что делать если вы скачали фото, но на них чужие люди

Оператор скорее всего вручила вам билеты с другого сеанса. В данном случае просим сообщить нам город, аттракцион, дату и номер билета в комментариях и обьяснить, что фото чужие и описать людей которые должны быть в кабине.

Что делать если вы не успели скачать фото в положенный срок

Фото хранятся на сайте один месяц, после чего удаляются и становятся недоступными для скачивания. Но это не означает что их нельзя получить. Нужно так же, как в случаях выше написать в комментариях город, аттракцион, дату и номер билета

Что делать, если вы потерял билет, а фото хочется

Фото в данном случае можно найти, от вас потребуется точная дата, время ( можно приблизительно, если не помните), и описание людей которые находились в кабине – количество, пол, одежда.

Нужно ли регистрироваться на сайте, чтобы скачать фото?

Нет. Для скачивания фотографий регистрация не нужна. Но, регистрируясь на сайте, вы получите возможность кататься на 5D аттракционе бесплатно, активировав билеты, вы получите:
за 5 билетов — одну бесплатную игру
за 10 билетов — три бесплатные игры
за 15 билетов — пять бесплатных игр.
А в конце каждого месяца у вас есть возможность выиграть суперприз
iPod shuffle

Как активировать билет

Нужно зарегистрироваться на сайте. Для регистрации нужен номер штрих кода билета. После чего нужно войти в свой профиль, билет указанный при регистрации активируется автоматически. В последующем нужно вводить номера штрих-кодов билетов по одному, в поле «Номер билета» и  нажать кнопку «Активация билета»

При активации билета выдает, что билет уже активирован

Прислать на podarki@5d-mirage.ru скан или фото билета

Как участвовать в ТОП ФОТО ?

После регистрации билета в твоем профиле автоматически добавляется Фото.
Фото можно посмотреть нажав на ссылку «Посмотреть фотки» в своем профиле.
Ты можешь голосовать за свою фотку, нажав кнопку «Нравится» под фотографией.
После чего фотка автоматически добавится в ТОП ФОТО
и любой посетитель сайта сможет отдать за него свой голос. (в том числе Ваши друзья :-)
1-го числа каждого месяца рейтинг обнуляется. Голосуй за свои фотки.
Игрок, чье фото получит больше голосов по итогам месяца, получает в подарок 3 бесплатные игры!

Вопросы по акциям и по просмотру фото оставляйте на этой странице. Все вопросы по работе аттракционов, а так же свои пожелания оставляйте на странице «Отзывы».

  1. :

    Здравствуйте, попытался посмотреть фото пришел пустой файл. номер билета 0000808D1518….., дата посещения 07.07.2012,
    15:23 помогите посмотреть пожалуйста

  2. :

    набираю номер билетов, а мне пишут, что номер не верный(((, фото очень хочется скачать!!!! играли 11.07.2012 в Меге на Мурманском шоссе. помогите. 0000EBD81819346803, 0000EBD71819395302.

  3. :

    номер билета
    0000А519619095337

    • Lena administrator:

      Здравствуйте! Проверьте правильность ввода номера билета. Если не получится скачать фото, то укажите все запрашиваемые данные здесь.

  4. :

    Не можем посмотреть фотографии:
    дата 21.06.2012
    катались трое в ТЦ «Мега» (Екатеринбург):
    две молодые женщины и мальчик.
    Номера билетов:
    0001132217173…..
    0001132417173…..
    0001132317173…..

  5. :

    Каталась три дня назад,т.е в субботу ввожу номер билета и мне пишет что такого нету(

    • Lena administrator:

      Напишите город, торговый центр, дату, время катания и номер билета (18 символов). Я постараюсь, найти и отправить вам на email.

  6. :

    Были 04.07.2012г. в 17.59

  7. :

    ТРК Мега Екатеринбург.04.07.2012г. время 10:09:27.Нас было трое,девушка и двое мужчин.№ билетов категория:А 00011BC91018…..,00011BCA10186…..,00011BC81018…… Отправьте пожалуйста.За ранее спасибо.

  8. :

    добрый день, не могу посмотреть фото пишет что не правильный номер, хотя номер пишу правильно.
    МЕГА Екатеринбург номер билета 72150,72149.
    были там 01.07.2012г. в 12.51
    пришлите на ящик пожалуйста!

  9. :

    17.05.2012 12:06:32 №65452
    17.05.2012 12:06:39 №65453
    Скинте пожалуйста фото на майл!

  10. :

    не могу посмотреть фото номера ООООЕА251418118700 ООООЕА261418185900

    • Lena administrator:

      У вас ошибка в написании номера, проверьте правильность ввода номера билета.Если не получится скачать, напишите город, торговый центр, дату и время катания.Отвечайте, пожалуйста, в этой же ветке.